MATclean Nettoyages Sàrl vous propose un service d’aide au ménage régulier, fiable et professionnel. Nos prestations sont entièrement adaptées à vos besoins, à vos attentes et à votre emploi du temps.
Libérez-vous des corvées du quotidien en confiant l’entretien de votre domicile à nos employées de ménage qualifiées et expérimentées !
Notre travail
Comment se passe le concept ?
Et en cas d'accident?
Un essai avant de conclure un abo?
Et le cahier des charges ?
Chambre à coucher, séjour
- Passer l’aspirateur et récurer les sols
- Dépoussiérage sur les surfaces, meubles, etc..
Cuisine
- Laver le plan de travail
- Passer l’aspirateur et récurer les sols
- Dépoussiérage sur les surfaces
Salle de bain et toilette
- Passer l’aspirateur, récurer les sols
- Laver les miroirs
- Parois de la cabine de douche /baignoire
- Désinfecter la lunette des WC
- Dépoussiérage sur les surfaces
Tâches supplémentaires
- Nettoyage de l’intérieur des placards
- Intérieur du four, de la hotte et du frigidaire
- Lavage des vitres et des stores
- Repassage du linge
- Lavage des vitres
- Lavage des stores
- Débarras des déchets et des encombrants
VOS AVANTAGES
- Un passage régulier
- Lavage de vos vitres 1x/an à un tarif préférentiel
- Un service de qualité
- La même femme de ménage
- Aucune gestion administrative
- Du personnel qualifié et assuré
VOS AVANTAGES
- Aucune résiliation et sans frais
- Un service de qualité
- Une femme de ménage qualifiée
Sans abonnement annuel et sans contrainte
Vous avez aussi la possibilité d’une aide ménagère pour une courte durée, sans abonnement et sans contrainte à moindre coût. Ce sont des packs ménage de différents nombres d’heures. Vous ne payez que le temps de travail ainsi que le temps de trajet. Dès que vous avez dépassé le temps imparti, vous ne payer que le dépassement du temps de travail (à la minute).
Packs ménage
Nos PACKS ménage démarrent à partir de dès 112.00 TTC
- Déplacement à votre domicile inclus
- Déclaration AVS et accident inclus
- Sans abonnement
- Facture à 30 jours
Puis-je annuler un passage dans le mois ? Comment cela se passe?
Le service de femme de ménage est réservable au moins 24h00 à l’avance. Selon les disponibilités et l’agenda de nos employées, il est possible de vous proposer entre 24h00 et 48h00.
En cas d’annulation de notre service, nous procédons de la façon suivante:
- jusqu’à 2 jours, aucun problème, l’annulation est sans frais
- le jour avant le passage (24h00), les heures commandées sont facturées
Toute annulation à la dernière minute représente une nouvelle organisation dans le plan de travail journalier de votre femme de ménage. Le temps d’attente est de 20 min (max), puis après le rdv ménage sera annulé et le rdv vous sera facturé comme si notre employée serait venue faire le ménage.
Comment se calcule les frais de déplacement ?
Toutes nos femmes de ménage viennent en principe avec leurs propres moyens. Les frais de déplacement se montent à raison du lieu de votre domicile à Delémont ou (en forfait) pour autant que vous résidiez hors de Delémont. S’ajoute à ça, les temps de trajet pour se rendre à votre domicile. Aucun frais n’est demandé pour nos clients résidant à Delémont.
Y a t-il des frais si on arrête le contrat en cours d'abonnement?
Oui, notre abonnement est d’une année minimum. Dans le cas si vous souhaitez ne plus poursuivre votre abonnement de ménage, les frais de résiliation se montent à 100.00 HT. Dès le 2ᵉ mois d’abonnement, les frais seront demandés, c’est-à-dire, le mois suivant après le temps d’essai.
Et le matériel, que dois-je fournir à ma femme de ménage ?
L’aide de ménage à besoin du matériel pour réaliser son ménage. Il nous faut, un aspirateur, des mops (serpillières) avec le balai à récurer et un seau, des chiffons microfibre (6-10 pièces) ainsi que des produits détartrant pour la salle de bain et les WC, produit pour les sols, vitres, éponges, escabeau, plumeau.
Si besoin, nous pouvons mettre à votre disposition tout le matériel et les produits nécessaires, ou complétons simplement ce qu’il vous manque.
Je suis en vacances durant 3 semaines ? comment cela se passe avec mon abonnement ?
L’abonnement s’arrêtera et reprendra dès votre retour. Nous pouvons intervenir quelques jours avant votre retour de vacances pour rafraîchir les lieux ou faire les grands nettoyages de votre appartement ou maison familiale.
Quelle durée à un abonnement ?
L’abonnement démarre après le temps d’essai convenu. La durée de notre contrat d’entretien est d’une année, puis est à une durée indéterminée. Voir les CGV.
Le service d'aide de ménage est disponible toute l'année ?
En principe non. Si vous souhaitez un service durant 52 semaines, nous pouvons prévoir une remplaçante pendant les vacances de votre employée de ménage. Ce service ferme 4 semaines par année. 2 semaines en hiver et 2 semaines en été
02.07.20. Nous vous remercions beaucoup pour vos services, ma maman et nous même recommande cette société. N. Ducommun
09.05.23. Nous tenons encore à vous informer que nous sommes très satisfaits du travail qui a été fait dans notre appartement hier. Dites-le svp à votre employé. Merci d’avance. Meilleures salutations. Mme & Mr Kohler- Frainier